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年度内训标准实战模板业之峰公司2004年度培训计划建议书-【新闻】烫金加工

发布时间:2021-04-20 12:16:42 阅读: 来源:角阀厂家

年度内训标准实战模板(业之峰公司2004年度培训计划建议书)

按照业之峰成都公司“一年二年树品牌,三年四年练内功”的战略规划,为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,众训策划公司与业之峰成都公司协商,特制定业之峰成都公司2224年度培训计划如下:

一、参加培训人员

业之峰各部门人员,包括:

行政与客户服务部、财务部、人力资源部、工程部、设计部、材料配送中心、市场部、企划部。

二、培训计划

大型培训课程计划

公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

装饰业职业经理人的十项修炼

如何打造高绩效、学习型团队

人力资源管理实务

内部培训师培训

设计师谈单技巧培训

装饰业超级业务人员培训

卓越工长的现场管理

客户关系管理及金牌服务

创新思维的培训

装饰潮流及趋势:了解装饰行业的流行趋势、风格变化,把握装饰脉搏及动态。

政令法规合同:包括装修、住房、货款方面政令及合同规范。

电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。

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外拓训练计划

按每个季度一次

全年四次

2. 以提升团队理念、团队协作为主的户外训练

2. 以提升沟通交流为主的户外训练

3. 以提升创新思维为主的户外训练

4. 以提升经营管理力为主的户外训练

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公司内部培训:

企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技

公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

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岗位聘训:

行政部门:

行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。

法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。

合同管理:包括租、售、承包、借贷、装修合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、 处理。

行政人员培训计划表

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注:部门每次培训安排2-2小时

工程部:

工长管理制度:工长工资、提成、业绩考核、管理方法。

规范工艺:包括施工规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

安全文明施工:安全文明施工应注意的问题。

材料、新工艺:聘请材料商家介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。

文明素质:争做文明施工、争当良好市民,加强素质教育。

与设计师配合:解决在施工过程中出现的问题。

现场问题处理方法:现场的工序、施工、管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

项 目 经 理 培 训 计 划 表(略)

注:部门每次培训安排2-2小时

房屋质

凤凰山隧道

在建工程

新基建

东都洛阳